N
Neofolic
★ 5 (107 reviews)·Laureles·Aesthetic medicine
Description
Neofolic es un establecimiento ubicado en Medellín que ofrece productos farmacéuticos con servicio presencial y domicilio. Su fortaleza principal es la ubicación estratégica y la buena disponibilidad de productos. Sin embargo, el servicio al cliente en atención remota presenta serias deficiencias, especialmente en llamadas y domicilios, que afectan la experiencia general.
Cq. 3 #66B-148, Laureles - Estadio, Medellín, Laureles, Antioquia
Services
Entrega a domicilio
Score
5
107 reviews
“Los empleados cuelgan el teléfono abruptamente, muy mal servicio.”
What stands out
Ubicación estratégicaBuena disponibilidad de productosServicio 24 horas
To improve
Atención telefónica deficienteMala gestión de domiciliosActitudes poco amables del personal
El trato del personal, especialmente en atención telefónica y domicilios, es frecuentemente reportado como poco amable y poco profesional con manejo deficiente y actitudes irrespetuosas.
- “actitudes poco amables”
- “empleados cuelgan el teléfono abruptamente”
- “trato irrespetuoso del equipo”
- “resolución de problemas deficiente”